CGU

Objet

Les presentes conditions encadrent l'utilisation du service Orush, qui permet aux restaurants de proposer un canal de commande directe, du click and collect, de la livraison, des QR codes, de la fidelite et un tableau de bord de gestion.

Acces au service

L'acces restaurateur est reserve aux professionnels autorises a exploiter leur etablissement. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a garder ses identifiants confidentiels.

Orush peut suspendre un acces en cas d'usage frauduleux, d'informations manifestement fausses, de risque de securite ou de manquement important aux presentes conditions.

Commandes et paiements

Le restaurant reste responsable de son catalogue, de ses prix, de la disponibilite de ses produits, de la preparation des commandes et de la relation commerciale avec ses clients.

Les paiements en ligne sont traites par des prestataires specialises. Les reversements et frais applicables dependent de la configuration du compte restaurant et des conditions acceptees.

Donnees et RGPD

Les donnees personnelles sont traitees pour fournir le service, gerer les commandes, les paiements, la livraison, les notifications et le support.

Les informations detaillees sont disponibles dans la politique de confidentialite.

Disponibilite et support

Orush fait ses meilleurs efforts pour maintenir le service disponible, sans garantir une disponibilite permanente. Des operations de maintenance ou des incidents techniques peuvent entrainer des interruptions temporaires.

Le support peut etre contacte a bonjour@orush.fr ou via WhatsApp.

Evolution des conditions

Orush peut faire evoluer les presentes conditions afin de tenir compte des changements du service, de la loi ou des contraintes techniques. La version applicable est celle publiee sur cette page.